Tестовая регистрация технической поддержки HeadHunter

Мы — специализированное подразделение, занимающееся тестированием и оптимизацией систем технической поддержки крупнейшей рекрутинговой платформы HeadHunter. Наша команда обеспечивает бесперебойную работу сервисов поддержки пользователей и постоянное совершенствование качества обслуживания.

Чем мы занимаемся

• Тестирование систем поддержки — проверка всех каналов коммуникации с пользователями
• Отладка процессов — выявление и устранение узких мест в работе службы поддержки
• Контроль качества — мониторинг эффективности обработки обращений
• Разработка стандартов — создание протоколов и регламентов работы техподдержки

Наши ценности

✓ Ориентация на пользователя
✓ Непрерывное улучшение процессов
✓ Профессионализм и внимание к деталям
✓ Инновационный подход к решению задач

Присоединяйтесь к нам

Если вы хотите быть частью команды, которая делает взаимодействие миллионов пользователей с платформой HeadHunter максимально комфортным — мы будем рады видеть вас в нашей команде!